নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

at999 একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:

• at999-এ প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, হালনাগাদ এবং সম্পূর্ণ হওয়ার চেষ্টা করা হয়, তবে at999 কোনো ভুল বা ত্রুটির জন্য দায়ী নয়।
• এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য। কোনো ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• at999 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যবহারকারীরা নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করবেন বলে আশা করা হয় যাতে আপনি সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।
• at999 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

at999-এ নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। যে তথ্যগুলি আবশ্যক:

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সাথে মিল থাকতে হবে)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক তবে সুপারিশকৃত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যা চাই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি at999 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই মোবাইল নম্বরে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, at999 যেকোনো বা সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। at999 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হয়, অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৩. বয়স ও যোগ্যতা

at999 ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• at999 কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যবহারকারীরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ ও গেমিং সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম।

at999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারে। অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৪. লেনদেন ও পেমেন্ট

৪.১ জমা (Deposit)

at999-এ জমা করার জন্য বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay। জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ১ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তাধীন থাকতে পারে।
• at999 কোনো কারণ না দেখিয়ে যেকোনো জমার অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচ শত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধনকালীন ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা at999 নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত wagering requirements পূরণ করতে হবে।

৪.৩ মুদ্রা

at999-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

at999-এ প্রদত্ত সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসের নির্ধারিত wagering requirement (বাজির প্রয়োজনীয়তা) থাকে যা পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নয়।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে পাওয়া জয় উত্তোলনের আগে wagering requirement সম্পূর্ণ করতে হবে।
• একই প্রমোশনে একই ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিকবার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ।
• at999 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায় — মেয়াদ বাড়ানো হয় না।

৫.২ ওয়েলকাম বোনাস

at999-এর নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাসটি প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একবারমাত্র প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিকবার এই বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬. বেটিং নিয়ম

৬.১ বৈধ বেটিং

at999-এ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার at999-এর রয়েছে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ at999 নির্ধারণ করে এবং এটি গেম ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬.২ স্লট ও ক্যাসিনো গেম

at999-এর সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাইকৃত Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। গেমের ফলাফলে কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয় — এটি আমাদের গেম প্রদানকারী অংশীদার Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming ইত্যাদির নিজস্ব সার্টিফিকেশন দ্বারা নিশ্চিত।

৭. দায়বদ্ধতা

৭.১ at999-এর সীমিত দায়বদ্ধতা

at999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের কারণে (লগইন তথ্য শেয়ার, দুর্বল পাসওয়ার্ড ইত্যাদি) অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল নেটওয়ার্ক, ব্যাংকিং সিস্টেম) ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• প্রচলিত আইন বা প্রবিধানের কারণে যেকোনো পরিষেবা সীমিত বা বন্ধ করতে হলে।

৭.২ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

at999 ব্যবহারকারীরা নিজেদের বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। গেমিং ক্ষতির জন্য at999-এর বিরুদ্ধে কোনো দাবি করা যাবে না। ব্যবহারকারীরা নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে গেমিং করবেন — এটি তাদের নিজস্ব সিদ্ধান্ত।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

at999 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, প্রতারণা বা অন্যান্য অসাধু কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আর্থিক প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স ফেরতের বিষয়টি at999 বিবেচনা করে এবং নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

at999 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — at999-এর মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। at999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ। at999-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা আইনগত অপরাধ।

১০. পরিবর্তনের অধিকার

at999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার সম্পূর্ণ অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]